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广西交通职业技术学院学生工作处办公承诺制 | |
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广西交通职业技术学院学生工作处办公承诺制
一、接待学生、学生家长或外来人员要做到热情、耐心。使用“您好"、“请问需要什么帮助”、“没关系”等文明用语。
二、实行首问责任制。学生、学生家长或者外来人员找到我处人员了解和解决问题时，被问到的第一人应当负责解答，解答不了的要及时向部门领导汇报。
三、对系(部)、班级或者学生反映的问题，不能当场答复的，必须在2个工作日内向学院有关部门或院领导反映。
四、对各系(部)或有关部门上报的学生处分情况，材料完整的，7个工作日内做好核查并督促系(部)做好学生的思想工作，同时做出处分决定。
五、办理学生证、校牌，手续齐全的，3个工作日内办理完毕。
六、学生办理离校手续，符合条件的，2个工作日内办理完毕。
七、学生办理火车票优惠卡充值，3个工作日内办理完毕。
八、学生或有关部门办理档案核查、提档，2个工作日内办理完毕或给予明确答复。
九、每月召开一次学生工作例会，了解学生思想状况，及时向有关部门和学院领导反映学生思想状况。
十、遵守学生工作纪律及学院各项规章制度，认真履行学生工作的各项职责。
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