（后勤保障服务中心讯 韦竣耀文/图）为不断巩固物业服务标准化,助力学校"双高”建设，以提升服务品质为目标,全面优化服务形象。近日，学校后勤中心组织老师给物业服务人员进行专业、精细的微笑服务培训，后勤中心相关人员、物业公司员工共计30余人参加了此次培训。

此次培训活动由保卫科韦竣耀老师主讲,针对近期物业服务工作过程中存在的问题及下一步如何用高品质服务标准做好微笑服务师生工作、还有对端正思想作风、注意师德师风等问题进行详细讲解,并通过礼仪示范、文明用语,对微笑服务的实施细节进行详细讲解。

培训现场

最后，物业经理卢鸣为员工们总结了近期物业的服务工作情况,对存在的优点和缺点进行分别阐述,并要求每一位员工从内心出发,用真诚的微笑去服务,让每一位师生都能感受到我们的用心和负责

从我做起,全员行动微笑于心,服务于行。微笑缩短距离,服务延续真情。此次“微笑服务”培训将不断提升全体物业员工的服务意现与服务水平，用灿烂的微笑带来更加贴心的物业服务。

今后,后勤中心将进一步关注微笑服务的效果,健全反馈机制,树立微笑服务典型，让微笑服务成为后勤一张闪亮的名片。

合影